Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 Mars 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière

dont les informations personnelles des utilisateurs

sont collectées, utilisées et protégées lors de la navigation

sur les services proposés par Agence XPG.

La protection de votre vie privée est une priorité.

Cette politique vise à vous informer de manière transparente

sur la manière dont vos données sont collectées et utilisées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées est :

Agence XPG

Adresse : Rue ME 37 x 26, Médina, Dakar, Sénégal

Email : contact@xpgroup.online

2. Données collectées

2.1 Informations fournies volontairement

Lorsque vous utilisez les services (formulaire, création

de compte, support, etc.), vous pouvez fournir :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Informations de contact
• Informations liées à votre projet ou demande
• Contenu des messages ou tickets de support

Ces données sont fournies volontairement.

2.2 Informations collectées automatiquement

Lors de l’utilisation du site ou des plateformes (SaaS / CMS),

certaines données peuvent être collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Appareil utilisé
• Pages consultées
• Date et durée de navigation
• Données d’usage (logs, actions sur la plateforme)

Ces données servent à améliorer les performances et la sécurité.

3. Finalité de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• répondre aux demandes et tickets clients
• fournir et maintenir les services (SaaS, CMS, support)
• gérer les comptes utilisateurs
• améliorer l’expérience utilisateur
• analyser les performances et l’usage
• assurer la sécurité des systèmes

4. Partage des informations

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées.

Cependant, elles peuvent être traitées via des services tiers nécessaires :

• hébergement (ex : Hostinger)
• base de données (ex : Supabase)
• outils d’analyse
• services d’emailing
• outils techniques liés au fonctionnement du service

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité.

5. Cookies

Le site et les applications peuvent utiliser des cookies pour :

• améliorer l’expérience utilisateur
• mémoriser les préférences
• analyser l’utilisation des services

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.

6. Sécurité des données

Agence XPG met en place des mesures de sécurité :

• protection des accès
• sécurisation des bases de données
• protocoles techniques adaptés

Cependant, aucun système n’est totalement inviolable.

7. Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour :

• fournir les services
• répondre aux demandes
• respecter les obligations légales

Elles peuvent ensuite être supprimées ou anonymisées.

8. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit de suppression
• droit de limitation
• droit d’opposition

Pour exercer vos droits :

contact@xpgroup.online

9. Liens vers des sites externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.

Agence XPG n’est pas responsable de leurs politiques de confidentialité.

10. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter :

• évolutions légales
• évolutions techniques
• nouveaux services

La date de mise à jour sera indiquée.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique :

Agence XPG

Email : contact@xpgroup.online